オルサン製品はイスラエルにある製造工場で作られております。工場で作られた商品を業者を通さずに直輸入し、弊社倉庫より直接お客様のもとへ発送させていただくことで、コストをおさえ、他ではできない低価格にて商品を販売させていただいております。オルサン商品）は年間に150万台もの商品をヨーロッパに向けて出荷している、信頼と実績のある工場にて制作されております。またホリス社の商品は国際標準化機構であるISOの認可を得ております。
工場では羽を1枚1枚手作業で組んでおり、また約10000キロの距離を輸送してお届けしておりますので、小さな傷があったりする場合もございますが、ヨーロッパのユーザーが多い為、機能とコスト重視の風潮があり、スタンダードな商品として認知されております。
オルサンブラインドは昔ながらの単純な構造のブラインドです。国産品にない全て手作りで必要最低限の機能しかない商品です。日本製に比べ製品精度は多少落ちる部分も御座います。
ISO_9001_2008_E.gif)
デザインに関してはシンプルに、色に関しては、日本製品にはない発色の色が多く、コストを含め今まで多くのお客様におご満足していただいてる商品でございます。とはいえ日本の製品の品質はご存知の通り完璧に近い物がありますのも事実です。日本の工業規格品とは違い、一つ一つが手作業で作られている商品だということを予めご理解ください。
また機械生産された高品質の日本の工業規格品をご希望のお客様は、弊社でも販売しております国産商品をおすすめいたします。
通常輸入商品は、仕入先の仲介業者や、通関、関税、国内での中間業者等がはいるため、高価格になってしまいますが、オルサンでは製造工場にいる現地スタッフが直接商品を購入し、仲介業者を通さずにお客様に直接お届けすることで、コストを大幅に抑えております。そのため商品国内到着後も、低価格での発送ができるように、簡易梱包にて発送しておりますために、小さな傷等がある場合がございますが、ご理解いただくようにお願い申しあげます。なお大きな傷等がある場合は画像を送っていただくようにお願い申しあげます。修理、もしくは交換等で対応させていただきます。
また修理のための返送の梱包は大変申しわけございませんが、お客様自身で行っていただくようにお願い申しあげます。その他下記の点や、弊社の判断によっては１年間の保証が受けられない場合がありますので、予めご了承ください。
ウッドブラインドは製品の構造上、（特に高さがある商品について）ブラインドを閉じても若干の間隔ができてしまうことがあります。ご了承ください。
ウッドブラインドは重量があるためにカーテンレールに取付はできません。またご購入いただいたあとの返品はできません。
オルサンバーチカルブラインドの生地は洗濯できません。
オルサン製品は経時変化等で、変形・色変化が生じることがあります。
ウッドブラインドは天然素材のため、木目、色、柄、つや、風合い等において、原材料に起因するバラツキが生じることもあり、質感などが一つひとつ異なります。ご了承下さい。従って同品番で追加オーダーされた時に、初回オーダー分と比較して、木目、色、風合い等においてバラツキが生じることもありますのでご了承願います。
製品の色調は、モニター上でご覧になるものと多少異なることがあります。必ず実物サンプルをご請求いただき、ご確認の上ご発注ください。
またイメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換は、受付できませんのでご了承くださいませ。
当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故は責任を持って交換手配させて頂きます。誠に申し訳ありませんが返送時の梱包はお客様にお願いいたします。
オルサンウッドブラインドは、素材そのもののよさを引き出すため、小さなキズや凹凸などにあまり手を加えず、そのまま使用しています。また、ハンドメイドによる生産のため、掲載している商品写真と色やデザインが異なる場合がある場合もございます。予めご了承いただくようにお願い申しあげます。
オルサンブラインドは輸入オーダー品の為、御注文戴いてから納期が2週間?3週間弱かかります。
受注後、製作して航空便にて輸送後、通関業務を経て当社配送倉庫入庫後、各お客様へ配送になります。
輸入オーダーブラインドとしては、最短納期です。ただし、どうしても海外からの空輸の為、様々な理由により、
遅延する場合御座います。御注文のお客様には、その点御理解の上、御注文お願いいたします。
商品遅延による補償はおこなっておりません。予めご了承ください。商品お届けまで、時間は掛かりますがそれに見合うローコスト商品です。早急な納期を御希望のお客様は、弊社でも販売しております、国産商品をご指定下さい。